Mit Spaß und Herz am Gast!
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Impulse die bewegen

Wenn in der Zukunft Hoffnung liegt, liegt Kraft in der Gegenwart.

John Maxwell

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Psychologie am Gast
Man muss nicht Psychologe sein, um mehr Erfolg im Verkauf zu haben. Es genügt, den Gast genau wahrzunehmen und einige Tricks zu beherrschen… Im Mai wurde dieser Leitartikel in der Rubrik Management und Praxis in der AHGZ veröffentlicht. Frank Simmeth beschreibt darin einige kleine Tricks und Kniffe, um Gäste auch psychologisch zu überzeugen.
Anlagen:
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