Mit Spaß und Herz am Gast!
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Impulse die bewegen
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Du stehst mitten im Leben. Wohin du auch gehst, geh mit deinem ganzen Herzen.
Konfuzius
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Simmeth-Training
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| Gebrauchsanleitung Gast |
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Im Juni 2011 ist das Buch "Gebrauchsanleitung Gast - Gäste begeistern, geschickt verkaufen" von Frank Simmeth im Matthaes Verlag erschienen. Dieses Buch möchte eine Antwort darauf geben, was Gaste tatsächlich wollen und was moderne Gastgeber heute wissen müssen. In humorvoller und verständlicher Weise vermittelt Frank Simmeth darin das psychologische Hintergrundwissen für die Arbeit mit Gästen und Kunden und zeigt auf, wie dieses im Alltag genutzt werden kann. Hier eine Auswahl von Pressemitteilungen zum Erscheinen dieses Titels: |
