Mit Spaß und Herz am Gast!
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Impulse die bewegen
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Es ist schon ein großer Unterschied, ob man etwas aus sich gemacht hat oder ob man nur etwas geworden ist.
Werner Mitsch
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Simmeth-Training
ist zertifiziert nach:
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| Servicetipp 32: Mach Kleine groß... |
Letztens mit einer befreundeten Familie in einem bayerischen Traditionslokal. Der 8-jährige Sohn meines Freundes bestellt bei der Bedienung „Käsespätzle“. Diese schaut den Jungen ernst an und fragt: „Wie alt sammer denn?“ „Acht“, ist die etwas eingeschüchterte Antwort des Kleinen. „Aha“, antwortet darauf unsere Servicekraft, dreht sich um und geht...
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